Выявление и управление скрытыми и явными конфликтами

Я думаю, что каждый из вас сталкивался на работе с напряженными ситуациями, ругался с кем-то в лицо или находил на столе черную метку.

Я хочу поговорить о своих наблюдениях в области явных и скрытых рабочих конфликтов.

Разделить их на отдельные группы и предложить методики работы с конфликтами в рабочих группах, а так же я расскажу почему это очень важно.

Доклад будет построен на 8 летнем опыте работы в крупных IT компаниях.